“У нас більше грошей, ніж ми знаємо, що з ними робити”, — правила бізнесу братів Коллісонів, засновників Stripe
Джон та Патрік Коллісони — брати родом з Ірландії, які, написавши сім рядків коду, збудували імперію вартістю $36 млрд. Їх проєкт Stripe — революція у сегменті електронних платежів. Адже, поки великі компанії переслідували контракти тисячею годин кожен на програмування незграбних платіжних рішень кожного окремого клієнта, вони створили витончене рішення, яке розробники могли просто під’єднати до своїх вебсайтів.
Правила братів Коллісонів, якими вони користувались під час побудови імперії, були прості і водночас дієві.
- Створювати прості та універсальні рішення для клієнтів
На перший погляд, зовсім абсурдне і неможливе до цього розв’язання проблеми електронної оплати добре спрацювало з двох причин: по-перше, це дало можливість розробникам, яку Stripe відібрав у компаній; по-друге, здійснювати виплати стало смішно, як просто.
“Приймати платежі все ще надто складно” — звучало дуже правильно. Слова Майка Моріца, одного з перших інвесторів Paypal, який погодився, що встановлення платежів для бізнесу було надто складним до Stripe. Ще одна причина, чому технологія стала надпопулярною, полягає в її універсальності. Сім рядків основного коду працювали однаково добре у будь-якому середовищі, що дозволило мільярдам нових відвідувачів платформи пройти перевірку усього за тиждень.
- Давати доступ людині, а не компанії
У 2010 році Stripe, по суті, була спільнотою розробників. Їхню технологію було набагато простіше імплементувати, тому вона стала альтернативою PayPal та Authorize. Природно, що розробники по всьому світу стали її прихильниками.
10 років тому створення платіжної системи для бізнесу було надзвичайно виснажливим процесом. Більшість інтеграцій на той час займали тижні та місяці. Це була невиправдано складна задача, в якій брали участь кілька відділів — від юридичного до бухгалтерського. У більшості компаній фінансова інтеграція була вертикальним рішенням від менеджерів, які мало знали про технічний кошмар процесу інтеграції. Вони встановлювали розмиті цілі та терміни й перекладали всю відповідальність на розробників, яким доводилося перевершити себе, щоб виправдовувати очікування.
- Обійти «тих, хто приймає рішення»
Stripe змінив усе, надавши швидкий і надійний спосіб налаштування платежів для компаній. Більшість з яких ніколи не повірили б, що рядки коду можуть замінити власні інтеграції, на створення яких пішло 6 місяців.
- Побудувати стосунки з «полісменами» індустрії
Банки, кредитні картки, регулятори — у платіжній галузі є багато «охоронців порядку». Потрібно отримати схвалення від усіх, перш ніж гроші опиняться на банківському рахунку абсолютно законним чином. Багато років бурхливий ріст електронної комерції випереджав основні технології — компаніям, які бажали створити магазин, доводилося звертатися до банку, платіжного процесора та “шлюзів”, які обробляють зв’язки між ними. Це займало тижні, потребувало багато людського ресурсу й оплату за оплатою.
Брати Коллісони витратили два роки на перевірку платформи та побудову стосунків з компаніями, що займаються кредитними картками, банками та регуляторними установами. Джон і Патрік присвятили незліченну кількість годин, представляючи власний продукт та завойовуючи достатню довіру фінкомпаній, щоб співпрацювати з ними. У результаті тепер користувачам Stripe залишається завантажити лише кілька документів, щоб створити свій повноцінний обліковий запис, отримувати та проводити оплату.
- Бути не тільки геніальним, але й скромним
Факт — брати Коллісони агресивно розумні. Патрік кинув середню школу на рік раніше, щоб приєднатися до MIT у віці 16 років, а через ще рік кинув навчання, щоб зібрати гроші для свого першого стартапу. Незабаром він продав стартап Auctomatic за 5 мільйонів доларів. Тім Феррісс, який брав інтерв’ю у Патріка, каже, що підприємець, мабуть, найагресивніший читач, якого він коли-небудь зустрічав — і це багато що означає від репортера, який взяв інтерв’ю у сотень героїв різних галузей.
Дерек Андерсон, засновник Startup Grind, публічно назвав Коллісонтів геніями. Однак лише геній не привів би братів туди, де вони є сьогодні. Коллісони народилися у маленькому і далеко не найбагатшому в Ірландії містечку — можливо це сприяло їх мінімалістичному та надпродуктивному підходу до розв’язання проблеми, який приніс величезний успіх.
“Вони не переймаються тим, наскільки забруднене повітря та водопостачання у Кремнієвої долини”, — каже Майк Моріц, партнер Sequoia Capital і нинішній член правління Stripe, — “Коліссони більш скромні та всебічні”. І саме у цьому причина їх успіху.