Перший Lean Summit в Україні відбувся в UNIT.City

16 та 17 травня вперше в Україні за підтримки Lean Global Network було проведено Lean Summit. Запрошені спікери – а серед них засновник інвестиційної групи UFuture Василь Хмельницький, а також власники та топ-менеджери компаній Київстар, Нова Пошта, Альфа Банк, МХП, Biopharma, міжнародного аеропорту “Київ” та інших – продемонстрували ефективність інструментарію lean на прикладі своїх підприємств.

Lean Institute Ukraine (представництво всесвітньої організації Lean Global Network) зібрав на першому в країні саміті з ощадливого виробництва понад 250 людей. Захід пройшов у UNIT.City.

Саміт, за словами Сергія Комберянова, президента Lean Institute Ukraine, був підсумковим для інституту, оскільки таким чином колектив звітував перед світовою спільнотою про досягнення у впровадженні лін-мислення в Україні.

Ключовим спікером події виступив Василь Хмельницький, Голова наглядової ради Lean Institute Ukraine, підприємець, який застосовує технології ощадливого виробництва в кожній компанії інвестиційної групи UFuture та доклав великих зусиль для популяризації культури lean у країні.

“В індустріальному парку “Біла Церква” ми наразі одночасно будуємо чотири заводи, де всі процеси вже від самого початку засновані на lean-технологіях. І ми створили сервіс нагляду фахівців із ощадливого виробництва не лише для наших власних підприємств. Кожному, хто бажає відкрити завод на території індустріального парку, ми пропонуємо споруджувати його за допомогою інструментарію lean, за зеленими технологіями BREEAM і відповідно до європейських стандартів. Найважливішим нашим сервісом я вважаю lean, адже продукція, виготовлена за цією методологією, є дешевшою, більш якісною, а отже, більш конкурентноспроможною”, – зауважив Василь Хмельницький.

Пітер Віллатс, член наглядової ради Lean Institute Ukraine, за плечима якого управління компанією Cancer Partners UK, яка побудувала й управляє найбільшою мережею приватних онкологічних клінік у Великобританії, розповів, як інструментарій lean допоміг значно поліпшити пропускну здатність і рівень обслуговування у провідній педіатричній клініці в Лондоні, а також зменшити кількість скасованих операцій через редизайн систем і практики управління потоком пацієнтів.

Володимир Поперешнюк, співзасновник і співвласник “Нової Пошти”, поділився досвідом впровадження lean у своїй компанії. За словами Володимира, який у 2001 році разом із партнером В’ячеславом Клімовим заснував підприємство, lean-технології почали застосовуватися в його колективі 5-6 років назад. І зараз, завдяки їм, час перебування клієнта у відділенні “Нової Пошти” суттєво скорочено за допомогою продуманої системи організації посилок у комірках, системі open-space, в якій відсутній бек-офіс, і багатоступеневому удосконаленню роботи персоналу, яке продовжується і сьогодні.

Василь Петров, керівник із постійного покращення в EMEA Cargill Business Service Bulgaria, за плечима якого консультація British Airways, Delta Airlines, Siemens, SAP та інших компаній з приводу того, як застосовувати lean-мислення в Європі, Азії та США, розповів слухачам саміту про те, як технології ощадливого виробництва в поєднанні з процесами автоматизації суттєво підвищують ефективність підприємств. За словами Василя, важливо, щоб керівництво кожної компанії розуміло принципи lean і вміло використовувало їх.

Павло Харіков, директор із управління стратегічними проектами в АТ “Альфа-Банк” та відповідальний за створення інфраструктури через координацію та розвиток центрів компетенцій для безперервного поліпшення бізнес-процесів у межах компанії, поділився досвідом щодо того, як методи lean допомогли суттєво зменшити час, який клієнт витрачає на підписання угод із банком, мінімізувати черги до кас, значно пришвидшити час зарахування зарплат на картки банку. Павло також продемонстрував ефективність системи 5S для організації робочого простору у відділеннях компанії.

Олена Муровцева, директор бізнес-терміналу “В” міжнародного аеропорту “Київ”, яка має багаторічний досвід впровадження lean у сервісних функціях підприємства разом із Пітером Віллатсом, розповіла, як інструменти lean допомогли майже виключити випадки загублення багажу, зменшити час заїзду до термінала з 70 секунд до 11, посилити комунікацію між персоналом, ввести необхідні автоматизаційні вдосконалення систем.

Інна Чернявська, керівник проектів ПрАТ “Миронівська птахофабрика”, яка з початку 2018 року займається впровадженням lean-методології на підприємстві, наголосила, що важливе місце у виробництві повинна займати атмосфера довіри, яка дозволяє працівникам оперативно повідомляти керівництву про проблеми. Також Інна говорила про те, що основою покращень на підприємстві є стандартизація. Lean-технології допомогли команді “Миронівської птахофабрики” мінімізувати втрати в багатьох аспектах і на цьому вони не зупиняються, адже Інна Чернявська впевнена, що “все, що можна виміряти, можна покращити!”

Ілля Польшаков, директор із трансформації “Київстар”, відповідальний за розробку та впровадження інноваційних проектів і управління клієнтським досвідом, зауважив, що lean не є проектом (як іноді неохочі до змін його сприймають), натомість є культурою, яка дозволяє залучити кожного співпрацівника до лідерства управління змінами. Ілля розповів про ефективність корпоративної lean-академії, яка допомагає співробітникам побачити проблеми у виробництві та навчитися їх вирішувати.

Дмитро Макаренко, фінансовий директор Biopharma, який займається залученням фінансування в інвестиційні проекти, управлінням прибутковістю й оборотними засобами, керує впровадженням методології lean на виробництві, розповів, як вдалося скоротити тривалість виробничого циклу, мінімізувати простій, підвищити якість продукту та зробити процеси удосконалення безперервними.

Останнім на саміті виступив Андрій Дмитрієв, консультант Lean Institute Ukraine, який нагадав слухачам, що відповідальність керівництва та працівників – у тому, щоб бачити та реагувати на проблеми. Андрій додав, що необхідно кожну проблему сприймати як можливість покращення. І в кожному випадку потрібно шукати глибинні причини та підбирати відповідні lean-інструменти для їх усунення.

Президент Lean Institute Ukraine Сергій Комберянов, який долучився до фінального виступу колеги, підсумував, що найважливішим для lean-фахівців є те, щоб після припинення консультування компанії, принципи lean не забувалися ні керівництвом, ні співробітниками, натомість продовжували активно використовуватися для постійного покращення виробництва.