“Самые большие возможности чаще есть на рынках, которые не кажутся привлекательными”, — путь украинца Яна Кума к созданию компании стоимостью в десятки миллиардов долларов

WhatsApp

Ян Кум — украинский разработчик, иммигрант и путешественник, которому в 33 года удалось создать WhatsApp стоимостью почти в $20 млрд, нарушив негласные законы Кремниевой долины. Какие уроки вынес собственник компании и чему научил индустрию стартапов генеральный директор приложения — темы, которые достойны внимания каждой компании, независимо от местонахождения и размера капитала.

Не стоит “делать какую-то работу”

Если не вписываешься в культуру Кремниевой долины — не нужно пытаться играть по её правилам. В 16 лет Кум переехал в США из маленького города в советской Украине, где в его доме не было даже водоснабжения. Со временем провел три года в Yahoo!, где все же не смог адаптироваться и остался “новичком”. Через девять лет он станет основателем большой компании полностью вдохновленной идеей коммуникаций без границ.

Путешествовать за идеями

Путешествовать можно не только за впечатлениями в конкретное место, а, оказывается, за идеями для стартапов куда угодно. Так Ян Кум, турист и иммигрант, который не хотел тратить деньги на дорогие международные звонки, изобрёл первый мессенджер. Тогда, в 2009 году, никто вообще не думал про такое понятие, как бесплатные и мгновенные сообщения.

Не создавать аналоги

Первая версия WhatsApp, созданная Кумом, не имела аналогов не только в сегменте мобильных приложений. Такого функционала не было ни у одной компьютерной программы для звонков и сообщений. Разработчик мог продублировать туда уже существующий функционал со статусами пользователей: “на месте”, “занят”, “вне зоны”. Вместо этого он позволил людям не только выбривать статус, а создавать повод для разговора. В приложении можно было указать: “в баре”, “на тренировке”, “работаю”, — это уже давало понять может ли человек ответить на звонок. WhatsApp дал возможность не просто проверять, есть ли другие в интернете, а уведомлять про свою деятельность. Статус стал “протосообщением”, которым человечество теперь пользуется в разы больше, чем звонками.

Добавить больше ценности = возможностей

Кум учёл потребности не только американских пользователей, но и то, какие модели телефонов имеют в других странах, чтобы не останавливаться на достигнутом. Люди с европейских и азиатских стран путешествуют чаще, чем жители США. В то же время в этих странах было не так много пользователей iOS. Кум нарушив еще одно правило Кремниевой долины, где не было популярным отступать от рынков с проникновением iOS. Конечно, он выиграл — WhatsApp 2.0 имел приблизительно 350 000 пользователей в день. Большинство новых пользователей были из Индии и Европы.

Сосредоточиться на росте, а не на прибыли

Пока в индустрии мобильных приложений пренебрегали пользователями из других стран без iPhone, Ян Кум разрушал миф о том, что “хорошее — враг большого”. Железный аргумент Кремниевой долины про то, что пользователи Android в среднем тратят меньше времени и денег, уже ничего не весил. Создателя WhatsApp не волновало, что рынок, на который ориентировалось приложение, не привлекательный для инвесторов. Он опирался на мнение пользователей, а не на бизнес-советы и методики. Именно это дало возможность увеличить количество сообщений в день до 65 млрд и “похоронить” привычку пользоваться платными SMS.

Тратить меньше — продавать за больше

Книги по программированию, которые покупал Ян Кум, возвращал назад в магазин, чтобы не тратить лишние деньги. Такая скромность прослеживается и в WhatsApp. Когда компанию купили за $19 млрд, количество сотрудников насчитывало 55 человек. За всё время существования в WhatsApp не потратили ни одной копейки на маркетинг.

esc
Loading...