Що таке ком’юніті і як його розбудовувати: на прикладі UNIT.City
Спільнота, англійською “community”, – група людей, яких об’єднують спільні цілі, цінності та інтереси. В інноваційному парку UNIT.City, що розвиває холдингова компанія UFuture, сформувалась спільнота креативних підприємців, зацікавлених в особистому та бізнесовому розвитку, розповідає в матеріалі для Vector Валентина Ракітіна, директор UNIT.City з розвитку екосистеми.
Історія резидента
Підприємець Олег уперше потрапив до UNIT.City на день відкритих дверей. Надихнувшись, вирішив попрацювати в тутешньому коворкінгу. Так Олег став резидентом UNIT.City і отримав доступ до освітніх та розважальних заходів парку, школи бізнесу, акселераторів, нетворкінгу та корисних зустрічей з інвесторами.
На одній із резидентських вечірок Олег познайомився з людьми, які працюють в FinTech. Об’єднавши свої компанії та залучивши студентів з ucode IT Academy, що також функціонує на території парку, вони почали розвивати новий бізнес.
З часом компанія виїхала зі спільноти. Але не минуло й півроку, як Олег з командою повернулися. “Нам бракувало атмосфери UNIT.City”, – пояснив він.
Користь спільноти
Люди долучаються до спільноти, коли бачать у ній можливість для розвитку. Бізнес резидентів UNIT.City прискорюється всередині екосистеми завдяки можливостям для самореалізації, пошуку партнерів, залучення талантів у команду, доступу до інвесторів.
Валентина Ракітіна додає ще три мотиви, які спонукають підприємців та топових спеціалістів працювати в UNIT.City:
- атмосфера довіри та безпеки;
- тут слухають, чують і розуміють кожного, завжди готові допомогти;
- у спільноті відповідають на запити людей, розуміють їхні потреби й допомагають досягати цілей.
"Бізнесу потрібна спільнота, щоби створити сильний бренд. Завдяки їй можна отримувати інсайти та ідеї щодо нових продуктів і проєктів. Крім того, бренд-амбасадори приводять нову аудиторію. А чесний зворотний зв’язок, який дає спільнота, допомагає покращувати бізнес", – йдеться в матеріалі.
Три поради для тих, хто починає розбудовувати спільноту:
1. Сформувати команду, яка розвиватиме спільноту. Чітко розподілити ролі: хто організовує заходи, хто веде комунікацію, хто відповідає за логістику.
2. Провести глибинні інтерв’ю з учасниками спільноти, щоби зрозуміти їхню мотивацію, запити та потреби. Запланувати з ними регулярні індивідуальні зустрічі.
3. Починати з проактивних лідерів спільноти. Одразу залучати до команди найактивніших учасників спільноти: вони допомагатимуть розвивати її і стануть опорою.
"Завдання UNIT.City – допомогти компаніям масштабуватися, а засновникам – реалізувати особисті амбіції", – додає Валентина.
Ставши частиною спільноти, люди перебувають у колі однодумців. У відвертих розмовах на важливі теми вони знаходять рішення спільних викликів та нових бізнес-партнерів.
Повну версію матеріалу про те, що таке спільнота і як вона розвивається в UNIT.City, читайте за посиланням.